RESPONSABILITE GLOBALE
Soutenir le Responsable de magasin dans la gestion quotidienne du point de vente, garantir la continuité de service et contribuer activement à la performance commerciale, à l’excellence de l’expérience client et au développement de l’équipe.
1. . Développement Commercial
· Développer le chiffre d’affaires en incarnant l’excellence commerciale Fusalp.
· Accueillir, conseiller et fidéliser les clients selon les standards de la marque.
· Participer activement aux ventes, aux ventes additionnelles et au cross-canal.
· Suivre les indicateurs de performance (CA, panier moyen, IV, taux de transformation).
· Contrôler les caisses et assurer les remises en banque.
· Participer aux bilans, lancements mensuels et kick-off commerciaux.
2. Expérience Client Et Image De Marque
· Être ambassadeur de la marque en boutique, auprès des clients comme de l’équipe.
· Veiller à un accueil personnalisé, à un service client irréprochable (SAV, commandes spécifiques…).
· Assurer un environnement de vente premium, dans le respect de l’identité Fusalp.
3. Merchandising
· Appliquer les directives de merchandising et adapter les implantations aux temps forts.
· Participer à la mise en place des opérations commerciales.
· Maintenir une boutique impeccable, visuellement attractive et inspirante.
4. Gestion De La Boutique
· Co-organiser les plannings, en lien avec l’activité du point de vente.
· Assurer la coordination opérationnelle en relais du Responsable.
· Superviser les flux administratifs (reporting, caisse, procédures internes).
5. Gestion Des Stocks & Sécurité
· Réceptionner, contrôler, biper et organiser les marchandises.
· Veiller au bon rangement des produits en réserve et en surface de vente.
· Organiser les inventaires tournants, suivre le réassort et limiter la démarque inconnue.
· Appliquer et faire appliquer les consignes de sécurité et de vigilance.
6. Management D'équipe
· Recruter, former, accompagner les collaborateurs.
· Fixer les objectifs individuels et collectifs.
· Animer l’équipe au quotidien : briefs, feedbacks, gestion des plannings.
· Créer un environnement de travail positif et collaboratif.
· Transmettre les savoir-faire commerciaux et organisationnels.
· Co-animer les réunions avec le Responsable et participer à la montée en compétences de l’équipe.
